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最近,有一个热门话题——让尊龙凯时appAI为你打工。
这句话太妙了。
在AI崛起的时代,人人一度担心自危,殊不知至少在很长一段时间内,AI都应该是一个助手般的工具,对企业来说,它更加是一个不知疲倦、不停工作的“数字员工”。
以下就行政物管行业来说一说:
首先,我们要清楚,人工智能在提高工作效率和管理水平方面有天然的优势。与传统的工作模式相比,AI拥有更快的数据处理速度、更准确的决策能力和更高的灵活性。从全球范围来看,众多职业领域,特别是需要大量数据分析、策略规划和决策支持的领域,都面临着由AI赋能或者替代的趋势。例如,分析师、文秘、客户服务代表等职业在未来可能会受到AI技术的冲击。这意味着,未来被AI替代的更可能是白领而非蓝领。
而对于行政物管行业,管理成本的问题一直是困扰甲方的大难题。深入分析,我们可以发现,高达55%的服务成本都是用于管理。以某大型集团项目为例,城市/集团管理成本可以侵占10-12%的项目毛利。再进一步,项目经理、专业经理、专业主管、行政/文员/财务等项目管理人员薪酬占项目总薪酬的30-40%。并且,保洁和保安服务的分包费用也会占据约15%的项目成本。
这些数据背后,展现出的是行政物管行业管理成本明显高于蓝领服务成本的现实。对于追求效益、希望降本提质的业主来说,如何有效降低管理成本,成为了迫在眉睫的问题。
这时,上述所提的生成式人工智能就显示出了其巨大的价值。其实,生成式AI不仅仅是一个数字助手,它可以赋能管理人员,使得管理变得更加精确、简单和高效。借助AI的能力,例如数据分析、预测模型、自动化工作流等,管理人员可以更加轻松地监控项目进度、调配资源、制定策略,从而提高工作效率,降低错误率,并在很大程度上减少了管理层面的人工干预和决策时间。
值得注意的是,我们并不是说人工智能将完全替代管理人员,而是强调AI技术可以帮助他们更好地完成工作,提高效率。正是基于这样的赋能,管理成本可以逐步降低,从而助力整个行业实现降本增效的目标。
想象一下有一个24小时不停工作的“数字员工”,随时为您提供支持和指导,这就是人工智能所带来的核心优势。
1. 24小时不停工作的“数字员工”
这个全新的“数字员工”就是由行政物管大数据公司-“爱物管”所推出的AI助理——白先生。引入AI的目标并不是要取代人力,而是为您配备一个强大的AI管理架构,以更好地赋能您的物管团队。白先生凭借爱物管多年积累的项目经验和业务数据,基于生成式AI大模型打造而成。
2. 智能赋能管理架构,提升各级管理人员工作效率
让我们以一个情景故事为例,生动感受一下AI助理是如何为不同级别的管理人员带来实际帮助的:
赋能项目经理:项目经理正准备制定新的服务标准,白先生通过分析历史数据和行业趋势,智能生成了科学合理的标准,确保项目服务质量的提升。
赋能专业经理:专业经理需要安排周工作计划,以前可能需要凭借经验来决定,现在有了白先生,他能够根据任务量、资源分配等因素,智能制订最佳计划,降低对中层管理人员的经验要求。
赋能专业主管:白先生24小时不间断监测每项服务计划的执行情况,实时识别并解决问题,摆脱了繁琐的人盯人模式,让管理更高效、更准确。
赋能甲方关键决策人:通过数据反馈和智能分析,白先生帮助关键决策人制定招采方案,精准掌握物业服务成本,实现优化和降低成本的双赢。
3. 降低对管理人员的经验要求,提供更高效优质物管服务
借助AI的赋能,物管服务管理进一步精细化。那些以往需要大量时间和精力才能完成的任务,如今都可以由系统智能满足。这意味着您的管理团队不再需要过高的经验要求,同时服务质量得到提升,成本得以降低。
通过白先生的协助,您可以更好地应对项目挑战,合理分配资源,提高效率,从而在服务品质上实现质的飞跃,同时在降低成本方面也能取得显著成就。